|
День третий
|
|
Формирование структуры тренинга и раздаточного материала.
|
· Разработка в соответствии с эффективностью обучения и требованиями заказчика
· время – фактор эффективного усвоения информации
|
· Мини-лекция тренера
· Обзор возможных вариантов раздаточного материала
· Шеринг
|
· Закрепление и автоматизация навыков по техникам коммуникации в процессе продажи и быстрого эффективного завершения сделки
|
|
Проведение до- и после- тренинговой диагностики
|
· выявление потребностей и оценка эффективности проведенного тренинга
· роль и методы диагностики в обучении
|
· Составление инструментов диагностики
· Шеринг
· Мини-лекция тренера
|
· Навыки проведения диагностики
· Оптимизация нагрузки и распределение в учебном плане.
|
|
Сложные и конфликтные моменты во время тренинга
|
· сопротивление к новой информации
· преодоление негативного настроя, агрессии группы
· работа со сложными участниками
|
· ролевая Игра
· выполнение групповых заданий
· упражнения
|
· Классификация конфликтных ситуаций
· Алгоритмы разрешения конфликтов
· Навык анализа конфликта
|
|
Новые методы и техники ведения тренинга
|
· Коучинг
· Фактор развития рынка, новые потребности и своевременная реакция при разработке тренинга
· мотивация участников на саморазвитие
· работа с руководящим составом по формированию и закреплению программы тренинга
|
· Мозговой штурм
· Показательная ролевая игра
· Шеринг
· Работа в парах
|
· Освоение и закрепления навыков новых методов обучения
· Признаки изменения рынка и методы реагировния
· Проактивное мышление
|
|
Шеринг. Подведение итогов программы
|
